1、查看作業現場，確定作業方案。重點查看屋頂狀況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙；霓虹燈、字牌有無防礙作業等。
2、安裝運載工具，如大廈已安裝擦窗機，則按規范做操作前的檢測。
3、準備擦拭工具、清洗藥劑。
4、作業人員攜帶工具上吊籃或吊板，有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設安全防護攔繩，或置安全警告牌。
5、作業方式從上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動吊板或吊籃，再繼續下一行作業。
6、擦拭玻璃方法：
1）檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相應輔助工具和溶劑除去。
2）將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后用手輕輕捋一下（以不往下滴水為宜），均勻涂在玻璃上。
3）涂抹時，一般由上往下滾，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏涂。
